Păstrați legătura cu clienții dvs
4 moduri de a rămâne conectat și de a-ți promova lucru clienților existenți
Știi că este deosebit să păstrezi legătura cu clienții tăi, dar știi de ce? Achiziționarea unui nou cumpărător poate costa de 5 ori mai mult decât păstrarea unui cumpărător existent (măsurată în timp sau money, în funcție de modul în care atrageți noi clienți), așa că păstrarea clienților existenți în legătură cu dvs. este extrem de importantă. Cele mai de succes modele au un grupare mare de clienți repetați care reprezintă cea mai mare portiune a veniturilor lor, dar au și clienți noi care vin tot timpul. Conversia acelor clienți noi obișnuiți în clienți obișnuiți înseamnă să păstrați legătura cu aceștia și să-i țineți la uzual cu serviciile și conținutul dvs. Există multe moduri diferite de a rămâne conectat cu clienții tăi, dar iată cele mai simple 4 moduri de a-i menține conectați.
1. Rețele sociale
Rețelele de socializare sunt cea mai simplă și mai evidentă modalitate de a vă promova lucru clienților existenți și potențiali. Din păcate, doar circa 10% dintre urmăritorii tăi vor viziona o anumită postare, așa că nu ar trebui să fie singura modalitate de a declara cu clienții tăi.
2. Mesaje la fața locului
Utilizarea sistemelor de mesagerie pe site-urile pe care le utilizați poate fi o modalitate excelentă de a păstra legătura cu clienții existenți. Indiferent dacă trimiteți mesaje individuale pentru a le aviza consumatorilor mari că aveți conținut nou sau o show viitoare cu webcam, sau mesaje în masă pentru a vă promova lucru, mesageria la fața locului vă va susţine cu siguranță la menținerea vie a comunicării. Totuși, în funcție de site, multe alte modele vor face asemenea și te poți îngropa cu ușurință sub o avalanșă de stâlpi de model.
3. Blog
Scrierea unui blog pe site-ul tău îndeplinește 2 funcții: îți ține clienții la uzual și funcționează și pentru SEO. De deopotrivă, a deţine un blog vă poate susţine să creați conținut pentru buletinul informativ prin , care se deplasa direct înspre clienții dvs. A deţine postări pe blog care răspund la interogari frecvente sau explică serviciile dvs. mai detaliat vă poate oferi, de deopotrivă, un link util pe care să îl trimiteți clienților potențiali care au interogari despre ceea ce oferiți.
4. Revistă informativ prin
A deţine o listă de corespondență pentru a expedia un revistă informativ este Sfântul Graal pentru a păstra legătura cu clienții tăi. Deoarece nu depinzi de o platformă sau site de socializare care îți poate dezactiva contul din orice motiv în orice moment, este o modalitate foarte independentă de a declara. Puteți să vă promovați serviciile și conținutul de pe mai multe platforme, să utilizați funcțiile pentru a vă personaliza mesajele pentru oricare cumpărător și să personalizați cu real formatul și aspectul după bunul plac. Un revistă informativ obișnuit prin este, în cele din urmă, cel mai bun modalitate de a vă menține clienții la uzual cu ceea ce faceți, așa că, dacă nu aveți deja vreunul, luați în considerare serios să puneți un formular de înscriere pe site-ul dvs. și să începeți să colectați și să trimiteți . adrese.
